Sobre o Sistema de Negociação Exness no Brasil
O Exness se tornou um sistema de negociação líder no Brasil desde 2008, oferecendo mais de 650.000 traders ativos em todo o mundo, com um volume mensal de negociação superior a US$ 3,5 trilhões. A dedicação do sistema aos investidores brasileiros é evidente por meio de suas soluções locais e sistema de suporte dedicado.
Mercados Financeiros Disponíveis
A Exness oferece aos traders brasileiros acesso a diversos mercados financeiros por meio das plataformas MetaTrader:
- A negociação de ações abrange importantes empresas globais listadas na NYSE e NASDAQ, com negociações sem comissão em ações selecionadas e opções de ações fracionárias.
- Os mercados de criptomoedas operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo pares populares como BTC/USD, ETH/USD e altcoins emergentes com taxa de utilização de aproximadamente 1:20.
- A negociação de índices inclui os principais índices, como S&P 500, NASDAQ 100 e Bovespa, permitindo que os traders obtenham exposição a segmentos inteiros do mercado.
- A negociação em câmbio envolve mais de 60 moedas Pares com spreads acessíveis, incluindo pares maiores, menores e exóticos, além de cruzamentos com o Real Brasileiro (BRL).
Política e Licenças
A Exness possui licenças importantes de:
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- Cyprus Stocks and Exchange Payment (CySEC)
- Financial Conduct Authority (FCA)
- Financial Field Conduct Authority (FSCA)
Essas políticas garantem a conformidade rigorosa com os padrões econômicos internacionais e a proteção dos fundos dos clientes.
Procedimentos de Acesso e Proteção do Sistema
O ecossistema de negociação da Exness consiste em:
MetaTrader 4:
- Capacidade gráfica avançada
- Mais de 30 indicações integradas
- Suporte para negociação automatizada
- Combinação de indicações personalizadas
MetaTrader 5:
- Taxa de implementação aprimorada
- Profundidade de mercado avançada
- Diversos cursos imobiliários
- Ferramentas de backtesting superiores
Terminal de Internet:
- Negociação baseada em navegador
- Sem necessidade de download
- Compatibilidade com dispositivos
- Em tempo real Sincronização
Instalações de Segurança
- Criptografia de arquivos SSL para segurança da informação
- Verificação de dois fatores (2FA)
- Assistência para login biométrico
- Auditorias de segurança regulares
- Sistema de rastreamento antifraude
Processamento de Saques
O Exness mantém altos requisitos para refinar os saques:
- Processamento no mesmo dia para contas validadas
- Suporte para múltiplos fundos
- Sistema de confirmação automatizado
- Processamento de saques 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Sem taxas internas para saques
Educação Recursos e Suporte
Conhecendo Produtos
Conteúdo instrucional completo que consiste em:
- Tutoriais em vídeo
- Webinars sobre Trading
- Análise de mercado
- Guias de métodos
- Programas de administração de risco
Infraestrutura de Suporte ao Cliente
Canais de atendimento oferecidos aos traders brasileiros:
- Conversa ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Assistência por e-mail
- Assistência por telefone
- Suporte por WhatsApp
- Local de trabalho regional assistência
Problemas típicos e soluções
Obstáculos relacionados à plataforma
As plataformas de negociação podem apresentar dificuldades técnicas periodicamente, mesmo para traders experientes. Uma das preocupações mais comuns que os traders da Exness enfrentam inclui falhas no sistema, atrasos na atualização de preços e problemas de login. Vamos analisar esses obstáculos e suas soluções em detalhes.
Problemas de administração de conta
A confirmação da conta continua sendo um dos elementos mais importantes da negociação com a Exness. Os desafios típicos incluem:
Atrasos na Confirmação:
- Envie documentos claros e atuais que correspondam exatamente às suas informações de inscrição.
- Documentos obscuros ou vencidos são o principal fator para a recusa
Processamento de Liquidação:
- Comerciantes brasileiros ocasionalmente encontram problemas com certos métodos de liquidação.
- Ao enfrentar falhas no pagamento inicial, experimente alternativas de pagamento disponíveis no Brasil.
- Fotos e transferências bancárias geralmente são a solução mais confiável para os consumidores brasileiros.
Restrições de Negociação: Os comerciantes ocasionalmente enfrentam restrições de negociação imprevistas. Geralmente, isso ocorre devido a:
- Padrões de negociação incomuns
- Ações de gerenciamento de risco
- Verificação incompleta
- Ocasiões de volatilidade do mercado
Soluções especializadas
A equipe de suporte da Exness desenvolveu uma abordagem abrangente para a resolução de problemas. O suporte prioritário está disponível para investidores ativos, com gerentes de conta dedicados para clientes especializados. A maioria dos problemas técnicos é resolvida em meia hora, enquanto os problemas relacionados à conta geralmente levam de 1 a 24 horas, dependendo da complexidade.
Avaliações e classificações de clientes
Experiências genuínas de investidores
A ação da verdade de qualquer plataforma de negociação vem das experiências de seus clientes. Por meio de uma avaliação substancial das respostas dos clientes, vários motivos importantes emergem dos investidores da Exness no Brasil.
Experiências favoráveis: A segurança da plataforma de negociação chama a atenção como uma vantagem essencial. Os investidores elogiam especialmente a taxa de execução regular, mesmo durante períodos de volatilidade do mercado. O aplicativo móvel recebe altas avaliações de confiabilidade e eficiência de atributos.
Observações importantes: Alguns traders mencionam atrasos periódicos no tempo de resposta do suporte ao cliente, principalmente durante os horários de pico do mercado. Outros sugerem melhorias nos materiais instrucionais, solicitando, em particular, mais material em português.
Avaliação de Eficiência
Isto é o que os traders mais valorizam na Exness:
Desempenho do Sistema:
- O sistema de negociação fornece consistentemente velocidades de execução abaixo de um segundo, críticas para scalpers e day traders.
- O sistema mantém 99,9% de disponibilidade, com manutenção programada durante os horários de menor movimento.
Qualidade do Atendimento ao Cliente:
- A equipe de suporte gerencia as dúvidas em português e inglês.
- O tempo de resposta é inferior a 15 minutos
- Problemas técnicos geralmente são resolvidos em um hora
Histórias de Sucesso de Traders
Pedro, Trader Especialista (5 anos na Exness): „O que mais me empolgou foi a consistência da plataforma. Já negociei em diversas situações de mercado, e a Exness manteve uma solução confiável o tempo todo. A adição de métodos de liquidação locais tornou a negociação muito mais acessível.“
Ana, Investidora Diurna (2 anos de experiência): „O aplicativo móvel se tornou minha principal ferramenta de negociação. É especialmente útil durante o meu dia de trabalho, quando preciso acompanhar posições. Os alertas instantâneos incluídos salvaram minhas negociações várias vezes.“
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